Tranquilidade garantida, do início ao fim
Sabemos que imprevistos acontecem, por isso criamos um processo de garantia simples e transparente, pensado para resolver tudo com agilidade e sem nenhuma dor de cabeça. Conte com nosso atendimento dedicado para uma solução rápida e eficiente.
o que é
Garantia para você e para o seu produto!
A sua tranquilidade é nosso compromisso. Por isso, todos os produtos RAEGO possuem 3 meses de garantia legal contra defeitos de fabricação e ressecamento, a contar da data da compra.
Para as linhas com uso extensivo — CristaView, EcoPérola Mini e EcoPérola —, oferecemos ainda uma garantia adicional de mais 3 meses, estendendo sua cobertura para um total de 6 meses.
É importante destacar que nossa garantia não cobre falhas por mau uso ou manuseio indevido. Nosso objetivo é assegurar que você tenha a melhor experiência com produtos de qualidade e confiança. Veja como é simples:
1.
Guarde sua nota fiscal de compra. Ela será essencial para validar o período de cobertura e identificar o produto adquirido.
2.
Em caso de defeito, tire uma foto do problema e faça uma descrição detalhada do ocorrido, explicando o problema. Use o formulário abaixo.
3.
Nossa equipe fará a avaliação. Analisaremos todos os pontos descritos e forneceremos as orientações para os próximos passos.
Solicitar garantia
Problema resolvido, sem dor de cabeça.
Na RAEGO, cada produto é desenvolvido para durar, mas se algo não sair como esperado, você está protegido. São 3 meses de garantia legal e 3 meses de garantia adicional – para linhas selecionadas – com atendimento próximo e transparente, pensado para oferecer a confiança que você merece em cada compra. Se precisar de mais detalhes, utilize os botões abaixo.
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Solicitação
Solicite agora mesmo sua garantia RAEGO!
Para requisitar sua garantia de forma simples e rápida, basta preencher o formulário ao lado com suas informações de contato, até 5 fotos do defeito e a nota fiscal de compra. Nossa equipe irá revisar sua solicitação e entrar em contato para dar continuidade ao processo com agilidade e total transparência.